I det siste har jeg utforsket et nytt fagområde som har fanget nysgjerrigheten min, nemlig innholdsdesign! Innholdsdesign har mye til felles med UX-design, men det har et avgrenset fokus. Mens UX-design handler om hele brukeropplevelsen – alt fra navigasjon og struktur til interaksjoner og grensesnitt, og fokuserer innholdsdesign mer på historiefortelling og formidling av informasjon i digitale produkter.

Begge feltene bruker en metodisk tilnærming til design med brukerinnsikt, fokus på brukernes behov, og en iterativ prosess med testing, justering og forbedring underveis. Men der UX-design fokuserer på å skape samspill mellom alle elementer og funksjonaliteten til komponentene, fokuserer innholdsdesign på å forme kommunikasjonen og gjøre kompleks informasjon forståelig, med en konsistent tone og stemme. UX-design har mer fokus på navigasjonsflyt, interaksjoner og hvordan ting funker, mens innholdsdesign handler om hva vi sier og hvordan.

Det fascinerende er hvordan disse to feltene utfyller hverandre. Innhold er også visuelt. Og UX er avhengig av innhold for å gi mening og fungere. God UX uten gjennomtenkt innhold er som et vakkert hus uten møbler. Og godt innhold uten god UX er som fantastiske møbler stablet tilfeldig i et rom.

Nettsider blir i utgangspunktet stadig enklere i det visuelle uttrykket for å optimalisere for ytelse og mobilvennlighet, men jo enklere alt rundt blir, desto viktigere blir selve innholdet: Teksten og bildene. Det er med innholdet vi kan skille oss ut, formidle identitet og vekke tillit. Uansett hvilken plattform vi velger, kan de riktige ordene, bildene og illustrasjonene løfte opplevelsen til å bli minneverdig og informativ. Selv en Sharepoint-side kan bli et interessant stykke kommunikasjon hvis vi velger ordene med omhu, bruker profesjonelle og samstemte illustrasjoner. Innholdsdesign er mer enn bare ord–ved å kombinere skrivehåndverk med designtekning kan vi strukturerer budskap på måter som vekker interesse og gjør at brukeren kan ta inn litt og litt informasjon om gangen, i en rekkefølge som underbygger informasjonen og gjør den lettere å huske og forstå.